新白崇雄しんぱくたかお
元兵庫県警刑事/トラブル対策コンサルタント
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登録ジャンル:

プロフィール

当セミナーは机上の理論は一切ありません。現場で学んだノウハウのみで構成されています。
社員の自立なくして企業の活性化はありません。
企業が抱えるクレーム、ハラスメント、従業員の常識逸脱行為などのトラブルは社員一人ひとりが問題意識を持たなければ改善されません。
当セミナーでは社員が自分で考え判断できるようになるために、事件事故の事例やワーク形式で学んでいただきます。

経歴

大阪にある空気圧機器の商社に勤めた後、兵庫県警察官を拝命。主に刑事として活動したのち、2013年4月に独立。
現在は企業コンサルタントとして大阪、神戸を中心に活動する企業に対してトラブルの予防・対策のセミナー・コンサルティングを行っている。
刑事として職場窃盗、ハラスメント、クレーム問題等の相談も多数取り扱っていた。
しかし、届出の多くは手の打ちようのない状態となってからのもので、職場のトラブルに対する対応の不手際は、業績と勤務意欲を低下させていることを肌で感じる。
そして、「社員が自立している元気な企業を1つでも増やしたい」と思い、兵庫県警を退職。
現在は、組織、従業員のトラブル対策・防犯に取り組んでいる企業、団体に対し、実務的なコンサルティング、セミナー活動を行っている。
トラブルなんて吹き飛ばすような元気な会社を増やすことが夢!

主な講演テーマ

自立した社員・企業を目指して

1 クレーム、事件事故、現場迎撃セミナー
〈内容〉
(1)クレームの性質を理解する
(2)クレーマーへの接客体験
(3)過剰クレーム対応要領
(4)過剰クレーム対応を実体験
・暴言事案対応 
・設置物、建物の損壊事案対応
・暴行事案対応 など
(5)フィードバック
2 社員のモラル向上セミナー
SNS、飲酒、交通事故など、日常生活で誰もが陥りそうなトラブル対策について事例問題とともに皆さんと考えていきます。
〈内容〉
(1)オリジナル問題30問を受験
(2)問題の解説
(3)誤答した解答者と他の回答者、講師とのフィードバック
3 女性向け防犯セミナー
〈内容〉
(1)Facebook画面からみるストーカーの狙いどころ
(2)ストーカーが狙う所持品のポイント
(3)ひったくりの予防のための鞄の持ち方と体験
(4)誰でもできる護身術
4 来日外国人従業員向けセミナー
〈内容〉
(1)事例から見る外国人の特性
(2)日本のお巡りさん
(3)トラブルを起こした時、トラブルに巻き込まれた時の対処方法
・喧嘩
・泥棒
・交通事故(4)検定問題15問

実績

 大学におけるリーダー研修会
 金融機関における管理職向け危機管理セミナー
 介護施設における職員向け危機意識UPセミナー
 住宅展示場における相続・住宅防犯セミナー

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講演会INF0ホットライン:0120-702-235(月?金 9:00?18:00)

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