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石井修一(いしいしゅういち)

元東京ディズニーランド防火管理者   セーフティアドバイザー   防災士
講師ジャンル:
人材育成
顧客満足(CS)
安全
出身地:その他(国内)

プロフィール

毎日、5万人以上の来園者数をほこる東京ディズニーリゾート。その規模は1つの街と言えます。友人と、恋人と、家族とステキな時間を過ごしていただくためにディズニーはアトラクション、シーズンごとのパレード、キャスト教育など様々な活動をしています。
そんななかでもゲストの笑顔と感動体験の土台となるのは”安全安心”。安全はゲストサービスの基本です。
石井修一は1983年のオープニングから一貫してパーク内の保安部署でゲストとキャストを守ってきた。普段は意識されない、なによりゲストに意識させずに“安全安心”を守る縁の下の力持ち。危機管理のプロとして実直で誠実な性格、そしてやさしい笑顔はまさに街のお巡りさん、消防士さんだ。
ご相談無料

未公開の講師情報も多数ございます。
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受付:10:00〜18:00(定休日:土日祝)

経歴

<1982年>
オリエンタルランド入社
セキュリティ課に配属となり、ゲストキャストの安全、会社財産の保全、防犯対策に従事。
<1983年>
東京ディズニーランドグランドオープン
<1987年>
ファイアー課に異動。防災教育・訓練、防火防災・減災対策に従事。
東京ディズニーランド防火管理者、防災センター・本部隊の運用、消防防災システム評価を担当。また、共同防火管理協議会事務局、
地域防災計画等を担当。 東京ディズニーランドから始まり、イクスピアリ、アンバサダーホテル、舞浜リゾートライン、東京ディズニーシーの消防計画に携わり、東京ディズニーリゾート全体の防火管理体制構築をおこなう。
<2004年>
石井行政書士事務所 開業
相続・遺言など財産の危機管理、成年後見など心の危機管理、防火防災など命の危機管理の3つをテーマとして活動している。

現在、NPO法人 危機管理対策機構監事、NPO法人 事業継続推進機構監事、一般財団法人危機管理教育&演習センター監事、
NPO法人 手をとりあってつなぐ命理事として、地域・企業における危機管理に関する指導、講演を行っている。また、地元FM局で防災・減災、相続遺言、成年後見をテーマとしたレギュラー番組をもつ。

主な講演テーマ

「ディズニーの危機管理から学ぶ〜そなえた分だけ憂いなし 〜 」

■一般社員 / お取引先 / 安全大会向け
1日の来園者数が5万人を超える東京ディズニーリゾート。世界有数のテーマパークとして毎日多くのゲストを迎えています。ゲストがパークを楽しむための大前提として、安全と安心を常に高いレベルで維持することは必須事項です。 ディズニーは防災、セキュリティーに関する業務を外部委託ではなく全て自社内で完結しています。 そこにはゲストの安全安心が第一というディズニーの強い想いがあります。その想いはキャスト全員に浸透し行動基準として、徹底されているのです。 講演では具体的な事例を基にディズニーの危機管理の考え方をお伝えします。

■一般社員 / お取引先 / 安全大会向け
「安全はゲストサービスの基本です〜ディズニーの防災体制〜 」
「ディズニーの安全意識の浸透とオペレーション体制の構築」
防災は総合力が結果に大きな影響を及ぼします。個人レベルでのスキルアップは重要ですが、いくら個人に力があっても対応できる範囲には限界があります。3.11のような大規模災害時は個の力を活かす組織力が必要です。 重要なのは組織の指揮系統、円滑なコミュニケーション体制などのオペレーション体制。 講演では具体的な事例を基にディズニーの防災体制と構築方法をお伝えします。

■一般社員 / お取引先向け
「ゲストとキャスト、会社財産を守る〜ディズニーのセキュリティー体制〜 」
1つの街といってもいいディズニーリゾート。迷子からテロ対策まで大小様々なセキュリティー対策をとっています。最も大切なのはゲストとキャストを守ること。それは、会社財産の保全につながります。講演では具体的な事例を基にセキュリティー体制構築と運用をお伝えします。

■管理職 / 一般社員 / お取引先向け
「ディズニーのおもてなし~安全、安心なくして夢の王国を実現はなし~」
ディズニリゾートには「ゲストにハピネスを提供する」というミッションのためにキャストが徹底している4つの行動基準があります。その中でも最優先とされている項目は安全(安心)です。安全でやすらぎを感じる空間を作りださなければ、最高のおもてなしは提供できないという考えです。安全・安心の話だけでなく、おもてなしを提供するためにキャストに徹底されている“ディズニーフィロソフィ”をお話します。

実績

<講演>
一般社団法人公共ネットワーク機構:ビックサイトで開催された危機管理産業展(防災講演)
江戸川区ボランティアセンター:災害時 ボランティア育成講座
中央精機株式会社 / ネクスコ・メンテナンス東北 / 日本ビソー / 第一工業 / 札幌市消防局 / 日本規格協会 / 高圧ガス保安協会 / 信越ファインテック / 中央精機 / 三菱自動車ふそう労連 / 福祉施設 / ロータリークラブ / ライオンズクラブ / 中学校 / 小学校 / 病院 / 福祉関係施設など多数

保有資格

防火管理者 / 防火対象物点検資格者 / 防火安全技術者 / 鉄筋コンクリート系マンション健康診断技術者 / 消防設備士 / 危険物取扱者 / 自衛消防技術認定 / 海上防災訓練終了 / 火薬類取扱保安責任者 / 防災士 / 行政書士 / 円満相続遺言支援士 / 宅地建物取引主任
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